某市近日提出，當(dāng)?shù)馗骷?jí)機(jī)關(guān)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)保留的全部證明事項(xiàng)無(wú)需群眾提交，要基本建成“無(wú)證明城市”，對(duì)此，談?wù)勀愕目捶ā?nbsp; 

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“無(wú)證明城市”并非是真的不需要證明，而是在盡量減少冗余流程，是信息化時(shí)代下建設(shè)服務(wù)型政府的有益嘗試，其背后牽動(dòng)著政府管理的方方面面，考驗(yàn)著城市治理者的決心和智慧。對(duì)于“無(wú)證明城市”，我為其務(wù)實(shí)創(chuàng)新點(diǎn)贊，但也對(duì)其未來(lái)發(fā)展擔(dān)憂。  

點(diǎn)贊是因?yàn)椋?nbsp; 

第一、提高群眾辦事效率。群眾再也不需跑多個(gè)部門便可辦成事、辦好事，使數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路，進(jìn)一步提高了政府公信力。  

第二、節(jié)省基層時(shí)間成本。過(guò)去要花精力在開(kāi)介紹信、蓋章、審核上，現(xiàn)在“無(wú)證明”舉措的推出，能夠精簡(jiǎn)基層人員、明確責(zé)任分工、提高工作效率。  

第三、緩解基層人員壓力�！盁o(wú)證明”的推出，使信息公開(kāi)化、權(quán)責(zé)清晰化，進(jìn)一步解放了基層人員，減輕基層壓力，提高基層運(yùn)轉(zhuǎn)速度。  

擔(dān)憂是因?yàn)椋?nbsp; 

第一、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)�？赡軙�(huì)出現(xiàn)有部分官員將無(wú)證明視為無(wú)責(zé)任，當(dāng)成“溜肩膀、卸挑子、耍心眼”的借口，造成工作責(zé)任心下降。  

第二、適用人群不全。目前老年群體仍然存在“數(shù)字鴻溝”的問(wèn)題，如果全面推廣“無(wú)證明城市”，則必須要考慮到這些特殊群體的利益，避免其辦事受阻。  

第三、相關(guān)制度不細(xì)。目前該舉措只是規(guī)定了證明無(wú)需群眾提交，但是對(duì)各部門的職責(zé)缺乏細(xì)化和規(guī)范，可能會(huì)導(dǎo)致部門間“推諉扯皮”現(xiàn)象的發(fā)生。  

民生的痛點(diǎn)是社會(huì)進(jìn)步的堵點(diǎn)，效率的堵點(diǎn)是高質(zhì)量發(fā)展的難點(diǎn)�！盁o(wú)證明城市”的建設(shè)僅僅是個(gè)抓手。要想真正建好“無(wú)證明”城市，需要城市治理者堅(jiān)定決心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，唯有做到一盤棋管理才能有效實(shí)現(xiàn)聯(lián)通。  

第一、打破信息壁壘。通過(guò)“在線政務(wù)”讓各部門之間實(shí)現(xiàn)資源互通、信息共享，提高相關(guān)信息使用頻率，避免“建而不實(shí)”現(xiàn)象的發(fā)生。  

第二、細(xì)化相關(guān)流程。在政務(wù)網(wǎng)上對(duì)群眾辦事需要證明的環(huán)節(jié)作出明確規(guī)定，使群眾知道去哪辦、如何辦，這樣才能提高“無(wú)證明”舉措的真正利民性。  

第三、關(guān)注特殊群體。在辦事大廳加開(kāi)人工窗口，由工作人員為老年人代辦“無(wú)證明”相關(guān)手續(xù)，使老年群體也能享受到政策的紅利，提高滿意度。  

“政之所興在順民心，政之所廢在逆民心�！睆摹皽p證便民”到“無(wú)證利民”，從“群眾跑”變成“部門跑”。減少的是手續(xù)，但溫暖的是人心，增加的是信任。未來(lái)，“無(wú)證明”終將成為城市高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中一張閃亮的名片。