【題目】

領導派一個同事就是去另一家單位進行協(xié)商，但是他工作能力差，脾氣暴躁，導致溝通又出現(xiàn)了問題，領導讓你處理此事，你怎么辦?

【參考要點】

1、目的意義:與其他單位保持良好的溝通協(xié)作，為工作順利進行打下良好的基礎

2、向該同志與相關單位了解相應情況，工作的進度，分析矛盾產生的原因。

3、向相關單位道歉，作出解釋說明。根據(jù)進展情況，積極與相關單位進行溝通協(xié)商，爭取有效開展工作

4、總結事件，避免問題再次發(fā)生。