【熱點概述】

    臨近中秋，各式標榜“用料新鮮衛(wèi)生”“純天然”的手工月餅，又在很多人的微信朋友圈里火了起來，且由于其往往將無添加、私人訂制等作為賣點，價格也并不便宜。這些月餅有的是正規(guī)廠家適應線上銷售推出的，但也有相當一部分是私下制作生產(chǎn)、簡易包裝配送，既無食品生產(chǎn)許可，也無生產(chǎn)日期、保質(zhì)日期和配料等食品標簽。

   【存在問題】

    類似通過朋友圈推銷“私人訂制”產(chǎn)品，是近年逐漸流行起來的新現(xiàn)象，按業(yè)內(nèi)的說法應屬“微商”。微商和“直播+銷售”最突出的問題是“產(chǎn)品質(zhì)量”，在直播售賣的商品中，食品、藥品等占據(jù)著很大的比重，不少是“三無產(chǎn)品”，由于這些銷售行為大部分是引導用戶通過微信號、QQ號等進行私下交易，一旦出現(xiàn)問題，消費者往往遭遇“一推、二拖、三拉黑”，陷入維權(quán)無門的窘境。

   【措施】

    有鑒于此，一方面，要提醒消費者對于那些借助朋友圈、直播平臺進行推廣的“三無產(chǎn)品”，保持必要的理性、謹慎態(tài)度。有觀察者指出，一些消費者對微商、直播銷售的食品是否取得經(jīng)營許可并不關(guān)心，而是喜歡跟風或是以一種粉絲乃至“死忠”的心態(tài)爭相購買，使信任變成了盲目，廣大消費者理應從中吸取教訓。另一方面，從平臺到相關(guān)部門也應該進一步重視對這類銷售行為的監(jiān)管。此前已有報道反復指出，涉及微商、“直播+銷售”等社交電商，目前在監(jiān)管上仍然存在很大的空白地帶，亟須嚴加規(guī)范，堵上漏洞。非常重要的一點是要創(chuàng)新形成與網(wǎng)絡(luò)銷售特點相應的監(jiān)管方式，通過引導銷售者主動申請備案、加強對相應資質(zhì)材料的審查公示、將其納入日常抽檢范圍等方式，不讓“三無產(chǎn)品”在網(wǎng)絡(luò)世界渾水摸魚，從而使消費者合法權(quán)益得到多重保障。