1月10日2015河南省考面試真題

　　1、領(lǐng)導讓你調(diào)查原因，你準備從哪些方面開展工作?

　　2、這件事原來是一個科長負責，你向領(lǐng)導提出建議，說科長做法有問題，科長認為是你在背后打小報告，對你有意見，引起科長不滿，你怎么處理這件事?

　　3、一報社報道說勞動者之家是花架子，是你的責任，你怎么辦?

　　4、社會公益活動剛開始紅紅火火，后來卻銷聲匿跡了，針對這個現(xiàn)象，你怎么看?

　　(由熱心網(wǎng)友考場回憶，僅供參考)

　　第一題：領(lǐng)導讓你調(diào)查原因，你準備從哪些方面開展工作?

　　題型判別：該題為組織管理題，考察考生微觀組織能力。

　　參考解析：開展“勞動者之家”這項活動的初衷是為了戶外勞動者提供便利。出現(xiàn)這種情況，我會從以下幾個方面進行調(diào)查：

　　第一， 確定此次調(diào)查對象和調(diào)查方式。首先，針對一些設(shè)立“勞動者之家”的企業(yè)機構(gòu)的相關(guān)負責人，通過面談和電話訪談的方式，著重調(diào)查勞動者之家的服務(wù)人員的數(shù)量、是否接受培訓、服務(wù)的時間、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容以及前期是否進行宣傳;其次針對戶外公共服務(wù)人員，我和我的工作人員會分組對他們隨機抽樣進行面談，主要調(diào)查他們對“勞動者之家”這項公共服務(wù)是否了解，是否參與以及工作人員的服務(wù)態(tài)度他們是否滿意;最后針對服務(wù)人員通過問卷的方式來了解他們在服務(wù)期間群眾所提出的問題以及能否得以及時解決，以及需要解決問題的群眾的數(shù)量。

　　第二，在整個調(diào)查過程中，對調(diào)查內(nèi)容進行記錄和錄音，以便后續(xù)工作所用;同時做好問卷的設(shè)計以及問卷的回收工作。

　　另外，為確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實有效性，應(yīng)該對各調(diào)查人員進行簡單培訓，主要培訓與村民交談過程中的說話方式以及對一些專業(yè)問題的解釋工作。

　　第三，對調(diào)查活動中收集到的數(shù)據(jù)進行匯總、整理和分類，并對收集來“勞動者之家”銷聲匿跡的原因進行匯總并寫成書面的報告，以便領(lǐng)導根據(jù)報告作出決定。

　　(由熱心網(wǎng)友考場回憶，僅供參考)