三、你家在裝修，鄰居去物業(yè)投訴噪音大，裝修人員說早晚可以減少有噪音的裝修，但正常裝修時間鄰居也來阻礙，為讓裝修順利進行，你怎么和鄰居溝通，請現(xiàn)場模擬？

　　【參考解析】

　　鄰居，您好。

　　這幾天我家里裝修，噪音比較大打攪您和家人休息給您添麻煩了，真是對不起。

　　我發(fā)現(xiàn)，裝修工人都是開著門裝修，電鉆這些機器一開動震得樓道里嗡嗡響，我已經和他們說了，以后進行這種聲音比較大的工作，一定關上門，盡量減少噪音。

　　另外，我們家裝修時間也有問題，甚至中午十二點到下午三點還在用電鉆，嚴重影響鄰居們的休息，以后，這個時間段盡量進行諸如刷漆、鋪設管道這種安靜一點的工作，讓大家能夠在中午安靜的休息。

　　由于我們想早點入住，工期定的比較短，造成有時晚上工人也會趕工，甚至干到十一二點，讓大家都不能好好睡覺，我已經增加了人員，延長了工期，保證晚上停工。

　　工人們由于趕工，比較疲勞心情也差，所以您和家人去反映問題的時候，他們態(tài)度也不是很好，這都是我的錯，請您原諒。

　　我把電話留給您，如果您以后有任何問題可以直接聯(lián)系我，等我裝修好了，一定請您和家人一起來家里吃個飯，俗話說遠親不如近鄰，還要請您多包涵，多照顧了！

　　四、某高校要結合互聯(lián)網(wǎng)+的方式提高學校食堂質量，并向全校征集意見，你作為學生，提兩個意見，并說明理由。

　　【參考解析】

　　學校要結合互聯(lián)網(wǎng)+的方式提高學校食堂質量，是一種與時俱進的做法，有利于增進食堂與學生間的互動，提高餐廳服務質量，避免餐桌浪費，對雙方來說都是共贏的， 也有利于營造和諧校園。

　　如果我是學校學生，我會根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+的特點提以下兩個意見：

　　第一，校園食堂可以提供電話、網(wǎng)絡、手機訂餐及送餐服務。目前校園食堂雖然有近水樓臺先得月的優(yōu)勢，但是因為排隊時間長、食物不能外送、寒暑假不能正常營業(yè)等問題飽受學生詬病，希望校園食堂可以通過互聯(lián)網(wǎng)+與時俱進，滿足學生的多方需求。

　　第二，校園食堂應多與學生互動，保證食品安全和菜品質量。目前食堂大多存在菜品單一、口味普通等問題，缺少學生反饋渠道，即使有反饋，那些傳遞至廚師的信息，多半也走樣了，所以可以通過互聯(lián)網(wǎng)學生和廚師直接交流；而食品安全是校園食堂比校園餐飲店更有保證的地方，可以通過互聯(lián)網(wǎng)+擴大這一優(yōu)勢，可以給食材編制二維碼， 方便學生查詢食堂食材供應的流程，直播學生就餐實況，確保食堂安全，確保就餐安全放心。

　　綜合以上意見，我認為應該制作校園食堂的APP或者開辟微信公眾號，學生可以通過APP或者公眾號點餐，對當天的食物進行打分，做出評價，希望廚師改進的地方，學生還可以提出自己想要的菜系給廚師參考，良性互動，保證校園食堂的服務質量。