二、5月26日，延安城管用腳踩人頭，對(duì)此野蠻執(zhí)法，你怎么看?

　　【參考解析】：

　　近幾年來(lái)，城管問(wèn)題一直是社會(huì)各界的廣泛關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)，近日延安城管用腳踩人頭的野蠻執(zhí)法事件更是在社會(huì)上引起強(qiáng)烈的譴責(zé)，對(duì)被害群眾的身體及精神上造成了嚴(yán)重的影響，同時(shí)也極大的損害了公務(wù)人員的形象及政府公信力，引發(fā)了社會(huì)上關(guān)于城管執(zhí)法問(wèn)題的另一輪熱議，對(duì)此，我們應(yīng)該用理性客觀的態(tài)度來(lái)看待。

　　產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因可能有以下幾個(gè)方面：

　　第一，部分城管人員的法制意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)缺失，綜合素質(zhì)不佳。所面對(duì)問(wèn)題的復(fù)雜性，決定了城管在執(zhí)法中，必須更講究藝術(shù)，更注重人性化，同時(shí)，依法行政，知法、懂法、守法、用法是每一個(gè)公務(wù)人員應(yīng)有的基本意識(shí);

　　第二，相關(guān)部門監(jiān)督和管理不到位，對(duì)于城管人員的執(zhí)法過(guò)程缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制和明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，缺乏群眾監(jiān)督的意識(shí);

　　第三，相關(guān)的法律法規(guī)還不夠明確和完善，對(duì)于執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題還缺乏明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和處罰措施;

　　第四，某些城市的規(guī)劃沒(méi)能很好的兼顧城市階段化的發(fā)展特征，為這些城市的低收入群體規(guī)劃處相應(yīng)的合理的經(jīng)營(yíng)區(qū)域。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)解決問(wèn)題：

　　第一，加大對(duì)城管人員在招錄的過(guò)程中準(zhǔn)入門檻和考核要求。過(guò)去，我們?cè)谡袖浀倪^(guò)程中，大多教育經(jīng)歷少，法律素養(yǎng)不高，現(xiàn)在要提高準(zhǔn)入門檻和考核要求，進(jìn)一步提高城管人員的素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)城管的培養(yǎng)和思想教育，樹(shù)立良好的法制觀、群眾觀、服務(wù)觀。

　　第二，有關(guān)部門加大監(jiān)管力度，一旦出現(xiàn)違法違規(guī)的現(xiàn)象，堅(jiān)決查處，絕不手軟，要有一把手責(zé)任制，從一把手抓起，提高違法成本。堅(jiān)決打擊"臨時(shí)工"情況的發(fā)生。

　　第三，進(jìn)一步進(jìn)一步建立和健全相應(yīng)的法律法規(guī)，我們需要盡快在法律上給城管定位，授權(quán)以及限權(quán)。但有必要指出，城管問(wèn)題的形成是多種因素疊加的結(jié)果，不能患上"出身依賴癥"。僅僅解決了"法律出身"問(wèn)題，并不能從根本上解決城管問(wèn)題。

　　第四，從城市的規(guī)劃角度，應(yīng)更多地兼顧城市發(fā)展的階段性特征，也為城市的低收入者規(guī)劃出其專屬的經(jīng)營(yíng)區(qū)域，給他們?cè)诔鞘兄兄\求合理的生存之道給予相應(yīng)的關(guān)注和扶持。

　　城管問(wèn)題只是民生問(wèn)題之一，作為人民群眾的服務(wù)者和社會(huì)的執(zhí)政者，在執(zhí)法的過(guò)程中，我們應(yīng)該時(shí)刻把群眾利益放在首位，更應(yīng)該"教育為主，懲罰為輔，重在規(guī)范"的原則，運(yùn)用教育手段，讓群眾認(rèn)清厲害關(guān)系，知曉法律法規(guī)，促進(jìn)自覺(jué)、自愿糾正違法行為，便強(qiáng)制監(jiān)管為柔性引導(dǎo)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。