摘要: 背景鏈接 城市精細化管理的天平上，分處兩端的安全與效率怎樣取得平衡，是政策制定者需要下一些“繡花”功夫的 日前在四川成都，一場小區(qū)保安與“外賣小哥”間的激烈沖突，因為一段網(wǎng)絡視頻的曝光而引發(fā)社 ...
| 背景鏈接 城市精細化管理的天平上，分處兩端的安全與效率怎樣取得平衡，是政策制定者需要下一些“繡花”功夫的 日前在四川成都，一場小區(qū)保安與“外賣小哥”間的激烈沖突，因為一段網(wǎng)絡視頻的曝光而引發(fā)社會輿論的關注。究其起因，不過是“外賣小哥”在小區(qū)進出門時與保安發(fā)生了口角，這個看似并不復雜的導火索最終卻走向大打出手，背后暴露出的是一對城市管理上近年日益突出的新矛盾。 真題預測 在電商崛起的背景下，快遞業(yè)出現(xiàn)爆發(fā)式增長，外賣送餐、生鮮冷鏈等各種新業(yè)態(tài)也如雨后春筍。很多業(yè)主都體驗過橫沖直撞、亂停亂放的事情，這樣嚴重影響小區(qū)管理的問題，因此小區(qū)物業(yè)常與配送物流發(fā)生糾紛。對此，你怎么看? 答案詳解 類似此類小區(qū)物業(yè)與配送物流發(fā)生糾紛的新聞這些年并不鮮見。這個看似并不復雜的導火索最終卻走向大打出手，背后暴露出的是一對城市管理上近年日益突出的新矛盾。 在電商崛起的背景下，快遞業(yè)出現(xiàn)爆發(fā)式增長，外賣送餐、生鮮冷鏈等各種新業(yè)態(tài)也如雨后春筍。不少人都“體驗”過“快遞小哥”從身邊飛馳而過、橫沖直撞的驚險，因此在小區(qū)業(yè)主、物業(yè)和物流之間經(jīng)常性的產(chǎn)生一定的矛盾。如：業(yè)主投訴路邊�？寇囕v被其劃傷卻難以索賠;有的則是擔心電動車車速過快，對老人、小孩存在安全隱患;還有的則是因為配送車輛亂停亂放，嚴重影響社區(qū)秩序。 當然這一問題的發(fā)生不是偶然的，它是基于物流管理制度不健全、小區(qū)缺乏與物流公司之間的合作和交流、也是由于快遞行業(yè)人員從業(yè)培訓和監(jiān)管以及人員素養(yǎng)方面的不足所導致。 所以，想要解決以上問題，我認為可以有以下幾點建議： 1.需要政府從整體上對癥下藥。近日，公開征求社會意見的《快遞暫行條例》就釋放了這樣一個明確的信號：征求意見稿一方面規(guī)定企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應當根據(jù)實際情況，采取與經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)簽訂合同、設置快件收寄投遞專門場所等方式，為開展快遞服務提供必要的便利。 2.要求物流進入企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)的快遞從業(yè)人員應當遵守企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位在車輛通行、�？康确矫娴南嚓P規(guī)定。 新事物的出現(xiàn)既帶來新機遇，也帶來新挑戰(zhàn)，這是城市管理中面臨的常態(tài)，也是公共政策制定者隨時需要研究應對的課題。 |
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