預測押題：  

中國鐵路官微日前發(fā)布消息，鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復興號動車組列車上設置了靜音車廂，乘客登錄鐵路12306客戶端后可按需購票。談談你的看法？  

參考答案：  

隨著我國高鐵網絡越織越密，出行乘車需求與日劇增，“在路上”的人多了，手機外放、“煲電話粥”、“熊孩子”大聲喊叫、旅客之間大聲閑聊……時常還會因此引發(fā)矛盾沖突，成了影響他人、影響文明乘車的一大“堵點”。高鐵“靜音車廂”的適時推出，既是對現代人“邊界感”的尊重，也是守護公眾“安靜權”的務實舉措。既滿足了不同群體在公共交通空間中的差異化訴求，也體現了鐵路部門的人性化服務和細致化管理。        

不過，“靜音車廂”并非貼上“靜”字符就一勞永逸。例如有的乘客忽略規(guī)則發(fā)出噪音不遵守規(guī)定，而有的乘客在熟睡后不自主的發(fā)出一些鼾聲影響了他人......現實的情況總是錯綜復雜的，所以要真正實現靜音車廂的初衷，各方還需共同努力，久久為功。  

其一，乘客要多些自律。一方面要享受靜音車廂帶來的舒適感，另一方面也需要遵守保持靜音的各項規(guī)定，保持手機、電腦等電子設備的靜音狀態(tài)，盡量避免大聲交談或外放音樂等，為打造靜音車廂出力。  

其二，管理要多些柔性。靜音車廂的多項規(guī)定，并不具有強制性，這就需要我們管理部門在具體問題中靈活應對。發(fā)揮好乘務員的提醒監(jiān)管作用，提醒乘客遵守規(guī)定，保持安靜，能夠及時發(fā)現噪音干擾并進行處理。  

其三，懲處多些明確。靜音車廂的打造，不僅要考乘客的自己、乘務員的提醒，也可以采取更明確的懲罰措施。比如對于買了靜音車廂車票卻不遵守相關規(guī)定的旅客，禁止其以后再購買靜音車廂車票。  

以責人之心責己，以恕己之心恕人，身處公共空間，我們都想要一個舒適的環(huán)境，但對一些意外的、非主觀故意制造的聲響，不妨也多一些寬容和理解，多一些換位思考，多一些感同身受，出行也可以多一份和諧與溫暖。