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面試熱點(diǎn):部分高鐵設(shè)置靜音車廂,你怎么看?

2024-3-6 11:07 280

摘要:  預(yù)測(cè)押題:中國(guó)鐵路官微日前發(fā)布消息,鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復(fù)興號(hào)動(dòng)車組列車上設(shè)置了靜音車廂,乘客登錄鐵路12306客戶端后可按需購(gòu)票。談?wù)勀愕目捶ǎ?參考答案:隨著我國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)越織越密,出行乘 ...

預(yù)測(cè)押題:  

中國(guó)鐵路官微日前發(fā)布消息,鐵路部門在京滬、京廣、成渝高鐵等部分復(fù)興號(hào)動(dòng)車組列車上設(shè)置了靜音車廂,乘客登錄鐵路12306客戶端后可按需購(gòu)票。談?wù)勀愕目捶ǎ? 

參考答案:  

隨著我國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)越織越密,出行乘車需求與日劇增,“在路上”的人多了,手機(jī)外放、“煲電話粥”、“熊孩子”大聲喊叫、旅客之間大聲閑聊……時(shí)常還會(huì)因此引發(fā)矛盾沖突,成了影響他人、影響文明乘車的一大“堵點(diǎn)”。高鐵“靜音車廂”的適時(shí)推出,既是對(duì)現(xiàn)代人“邊界感”的尊重,也是守護(hù)公眾“安靜權(quán)”的務(wù)實(shí)舉措。既滿足了不同群體在公共交通空間中的差異化訴求,也體現(xiàn)了鐵路部門的人性化服務(wù)和細(xì)致化管理。        

不過(guò),“靜音車廂”并非貼上“靜”字符就一勞永逸。例如有的乘客忽略規(guī)則發(fā)出噪音不遵守規(guī)定,而有的乘客在熟睡后不自主的發(fā)出一些鼾聲影響了他人......現(xiàn)實(shí)的情況總是錯(cuò)綜復(fù)雜的,所以要真正實(shí)現(xiàn)靜音車廂的初衷,各方還需共同努力,久久為功。  

其一,乘客要多些自律。一方面要享受靜音車廂帶來(lái)的舒適感,另一方面也需要遵守保持靜音的各項(xiàng)規(guī)定,保持手機(jī)、電腦等電子設(shè)備的靜音狀態(tài),盡量避免大聲交談或外放音樂(lè)等,為打造靜音車廂出力。  

其二,管理要多些柔性。靜音車廂的多項(xiàng)規(guī)定,并不具有強(qiáng)制性,這就需要我們管理部門在具體問(wèn)題中靈活應(yīng)對(duì)。發(fā)揮好乘務(wù)員的提醒監(jiān)管作用,提醒乘客遵守規(guī)定,保持安靜,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)噪音干擾并進(jìn)行處理。  

其三,懲處多些明確。靜音車廂的打造,不僅要考乘客的自己、乘務(wù)員的提醒,也可以采取更明確的懲罰措施。比如對(duì)于買了靜音車廂車票卻不遵守相關(guān)規(guī)定的旅客,禁止其以后再購(gòu)買靜音車廂車票。  

以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人,身處公共空間,我們都想要一個(gè)舒適的環(huán)境,但對(duì)一些意外的、非主觀故意制造的聲響,不妨也多一些寬容和理解,多一些換位思考,多一些感同身受,出行也可以多一份和諧與溫暖。

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