考生請聽題：  

3月17日，某主播在直播間發(fā)起拼多多“砍一刀”換手機(jī)的活動，號召粉絲一起參與，直播間幾萬名觀眾砍到了小數(shù)點(diǎn)后6位卻依然未能換購成功。對此你怎么看？  面試課程咨詢：sygk006

【尚優(yōu)公考參考解析】

拼多多所謂的”砍一刀“，指的是用戶選擇心儀商品，邀請好友助力，通過在24小時(shí)內(nèi)將商品金額砍到0元的方式，獲得免費(fèi)領(lǐng)取商品資格。這本是一項(xiàng)極富創(chuàng)意的促銷手段，但3月17日的直播砍價(jià)換購失敗，則暴露出這一促銷手段欺騙消費(fèi)者的本質(zhì)。  

這種欺詐手段一經(jīng)披露，造成的沖擊是多方面的：  

一是消費(fèi)群眾感情受損。很多消費(fèi)者之前為了砍價(jià)換購，動輒親戚朋友全動員，砍價(jià)者耗費(fèi)了大量精力，幫砍者也不勝其擾。如今事實(shí)證明所謂的免費(fèi)領(lǐng)取只是永遠(yuǎn)都夠不到的胡蘿卜，這無疑會給很多熱衷砍價(jià)的消費(fèi)者巨大的心理打擊。  

二是電商平臺信譽(yù)受損。疫情期間，電商平臺本來取得了優(yōu)于其他行業(yè)的發(fā)展，但拼多多的這一套路營銷嚴(yán)重破壞了廣大消費(fèi)者對電商平臺的信任感。甚至?xí)��?dǎo)致消費(fèi)者對其他電商促銷活動也心生反感。  

三是催生懷疑社會心理。三一五晚會剛剛過去，拼多多居然還是晚會的贊助商之一，如今爆出它的欺詐套路，難免會使很多消費(fèi)者過度聯(lián)想，認(rèn)為這些套路營銷是有政府認(rèn)可的，這類思潮可能會動搖我們工商部門的公信力。  

雖然后來拼多多做出解釋，聲稱砍價(jià)已成功，貨品已發(fā)出，但這種公關(guān)手段顯然缺少悔改誠意，要想終結(jié)這類套路營銷，還需要全社會多方發(fā)力。  

第一，要厘清促銷規(guī)則。電商平臺應(yīng)對類似促銷手段做出明確規(guī)則說明，例如達(dá)到何許具體條件可以免費(fèi)領(lǐng)取，同時(shí)將類似促銷規(guī)則展示于電商平臺主頁，廣告推廣過程中也不可通過曖昧暗示類手段蒙蔽消費(fèi)者。  

第二，要做好行業(yè)監(jiān)管。工商部門與網(wǎng)信部門應(yīng)定期對各電商平臺進(jìn)行抽查，對于明顯存在欺詐營銷的商家應(yīng)依網(wǎng)絡(luò)營商管理辦法嚴(yán)肅處理，或處罰款，或要求整頓，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度糾正電商行業(yè)風(fēng)氣。  

第三，要宣傳理性網(wǎng)購。要教導(dǎo)廣大群眾，理性消費(fèi)，按需購買，對于商家促銷手段要有動態(tài)的認(rèn)識，可以享受優(yōu)惠但不要被商家牽引，另外對于存在病毒式營銷，捆綁營銷等行為的電商平臺，也應(yīng)鼓勵(lì)群眾及時(shí)舉報(bào)。  

“人無信不立，業(yè)無信不興�！币恍┢墼p營銷的伎倆雖然能帶來一時(shí)的流量，但一經(jīng)披露必然遭到消費(fèi)者的唾棄。各大平臺唯有樹立誠信意識，電商產(chǎn)業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)健康而長遠(yuǎn)的發(fā)展。