摘要: 面試熱點:推進智能化服務要適應老年人需求熱點背景目前,我國數(shù)字化和智能化的應用水平已經(jīng)普及,給大眾帶來便利和效率的同時,也給老年人群體帶來了極大的不便,形成了老年人群體的“數(shù)字鴻溝”。數(shù)字化和智能化的 ...
面試熱點:推進智能化服務要適應老年人需求熱點背景目前,我國數(shù)字化和智能化的應用水平已經(jīng)普及,給大眾帶來便利和效率的同時,也給老年人群體帶來了極大的不便,形成了老年人群體的“數(shù)字鴻溝”。數(shù)字化和智能化的應用必須“以人為本“,尤其是要顧及到弱勢群體的需求。
模擬試題2021年政府工作報告指出,推進智能化服務要適應老年人需求,并做到不讓智能工具給老年人日常生活造成障礙。對此談談你的看法。 參考答案隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,生活水平不斷提高,多方因素共同作用,我國現(xiàn)在已經(jīng)進入老齡化時代。老年人作為特殊群體,在適應社會快速發(fā)展方面存在一定的滯后性和障礙性,需要我們多方共同努力,讓老年人在現(xiàn)代社會老有所依,老有所樂。 智能化給我們的生活和工作帶來諸多便利,減少了繁瑣的各項程序,提高了生活的質(zhì)量,工作效率也得到大幅提升。人們在享受智能化帶來便利的同時,有這樣一部分群體正在被智能化束縛住手腳。特別是在受到疫情影響之下,出行離不開智能產(chǎn)品。乘車需要掃碼,購票需要線上購買,就連生活中的各項繳費、購物等都逐漸進入智能時代。對于老年群體來說,玩不轉(zhuǎn)智能手機,不會使用智能機器,出門受限,生活處處受阻。前段時間更有新聞爆出,有老人因為不會線上購票,在購票大廳跪地大哭。凡此種種,都在告訴我們,智能時代的到來不能只顧及青年群體,社會需要發(fā)展,但是不能以犧牲老年人的利益為代價。 中華民族自古以來就有尊老愛老的傳統(tǒng)美德,不能在現(xiàn)代社會丟失,更不能因為智能時代的到來而丟失。面對老人現(xiàn)實生活困境,我們需要多方共同努力,讓老年人在現(xiàn)代社會生活的舒心愜意。 首先,從政府角度來說,需要做好引導作用,引導社會大眾關注老年群體,通過各項傾斜政策,方便老人生活,如已經(jīng)實施的各項政府單位必須開設線下窗口為特殊群體服務,在各個車站都有線下綠色通道解決老人出行問題,也設有專門的志愿服務人員為老人服務。我們需要在為老人服務的道路上持續(xù)發(fā)力,保證老年人能夠跟得上智能化的時代,不會被時代淘汰;其次,各單位企業(yè)也需本著以人為本的原則,關注以老人為首的特殊群體的需求,在智能流程設置、線下服務等各方面更加精細,顧及老年群體的感受;最后我們每個個體也需要獻出自己的愛心,出行里停下匆忙的腳步主動幫助老人掃碼,耐心的解答老人的疑惑。只有我們共同努力,關注老人為首的特殊群體,社會才會變得更加美好,中華民族的傳統(tǒng)美德才能更好的傳承下去。 老吾老以及人之老,我們每個人都會有老去的一天,關愛老人更是在關愛自己。生活因為有愛才會多姿多彩,生活因為有心才會五彩斑斕。 |
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