【熱點背景】

習近平總書記指出，“社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線�！痹谝咔榉揽毓ぷ髦�，社區(qū)是一個體溫計、一筐蔬菜、一盒雞蛋，還有米面油……現(xiàn)在，全國有許多社區(qū)工作者、志愿者每天為居家隔離的居民送去生活必需品，隨訪健康狀況，為居民提供引導就醫(yī)、轉診、咨詢等服務。中央政法委不久前印發(fā)《關于進一步發(fā)揮基層綜治中心和網格員作用筑牢疫情防控第一道防線的通知》，對各級黨委政法委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政法委員統(tǒng)籌協(xié)調有關基層力量，共同參與疫情防控提出明確要求。這將極大推進防控力量向社區(qū)下沉、向網格延伸，有利于在法治軌道上推進疫情防控。

【模擬試題】

在疫情防控工作，社區(qū)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。通過網格化、信息化管理做好外部防控的同時，還為居民提供送生活必需品，隨訪健康狀況，引導就醫(yī)、轉診、咨詢等服務。對此，你怎么看?

【答題要點】

1.表明觀點

社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內防擴散最有效的防線。把社區(qū)這道防線守住，就能有效切斷疫情擴散蔓延的渠道。

2.分析意義

(1)社區(qū)分布廣、包含人口多，社區(qū)通過網格化管理，能夠實現(xiàn)精細化管理，實現(xiàn)社區(qū)疫情的精準防控。

(2)社區(qū)實施的現(xiàn)代化管理，利用新一代信息技術開展人員摸排，用無人機檢測體溫;家庭醫(yī)生通過電話、APP、微信開展咨詢，隨訪密切接觸者，這些信息化手段加強社區(qū)力量，使防控工作更加高效。

(3)社區(qū)工作者充當志愿者為群眾提供多元化，實行人性化管理，體現(xiàn)政府以民為本的工作宗旨，有利于提升政府公信力和人民滿意度幸福感，打造服務型政府。

3.分析問題

(1)存在部分社區(qū)在實行管控中比較僵化，過于一刀切。引發(fā)群眾不滿。

(2)基層管理人員儲備力量不足，防控力量薄弱，工作人員壓力巨大。

4.提出對策

(1)小區(qū)實行科學化管理。一方面，加強頂層設計，對社區(qū)工作人員加強指導，嚴格貫徹落實政府在疫情期間下發(fā)的有關規(guī)定，確保管理科學，防控有效;另一方面加強對工作人員的培訓，學習掌握應對群眾突發(fā)事件的處理辦法，確保小區(qū)管理人性化，在疫情期間減少沖突。

(2)多方宣傳，加大宣傳力度。通過小區(qū)公告欄、微信群、廣播、人員引導等形式，多方宣傳此次疫情的嚴重程度、傳播渠道、防范方法、以及處罰措施，不執(zhí)行不配合等情況，將由相關部門依法依規(guī)追究責任，確保群眾配合，減輕一線工作人員壓力。