建化工廠，前期已經(jīng)做了相關(guān)的公示，但后來村民不滿，怕影響生活，到政府上訪，現(xiàn)場混亂，你是工作人員，怎么處理？（2016年6月22日下午廣東省公務(wù)員面試真題）【尚優(yōu)參考解析】
第一，聯(lián)合保安人員，維護(hù)現(xiàn)場秩序，并安撫上訪群眾的情緒，并告知：對于你們反映的情況，我們很重視，一定會給你們一個滿意的答復(fù)。第二，選取5名村民代表，邀請到安靜的會議室并倒上一杯茶，并且耐心地聆聽他們不滿的原因，同時做好相關(guān)記錄。第三，對于他們的不滿，怕影響生活，我會拿出專家分析報(bào)告，給群眾一一講解，包括從選址、后期施工以及建立之后的工廠運(yùn)作，都不會對他們的生活造成影響；同時針對化工廠的排污問題也會拿出專家的論證環(huán)評報(bào)告，對大家做出解釋——化工廠的排污都會經(jīng)過特定的處理達(dá)標(biāo)后才會排放，排放的地方都是固定，不會對大家的耕地和飲用水造成污染，請大家放心。同時，可以讓村民后續(xù)進(jìn)行監(jiān)督，有問題及時反饋。在工廠正式運(yùn)營后，環(huán)保部門也會隨時進(jìn)行監(jiān)督，也歡迎大家的監(jiān)督，確保工廠合理規(guī)范生產(chǎn)。第四，同時，我也會給村民說明，化工廠的建立，可以拉動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)，提高人民的生活水平，村民可以開小賣部、早餐店等為化工廠的工人提供方便的同時，也可以給家庭帶來收入；此外化工廠的建立還可以給當(dāng)?shù)卮迕駧砭蜆I(yè)，增加收入，希望他們能理解。最后，我相信通過我的努力一定能解決群眾的問題，并將處理結(jié)果上交給領(lǐng)導(dǎo)。 |
