摘要: 醫(yī)院領導讓老王負責組織一次關于加強醫(yī)德醫(yī)風建設的系列講座,但是發(fā)現職工出勤率不高,后來讓你負責組織,讓老王配合你,請問你會怎么做?【參考答案】開展本次活動對于進一步提高院內一線醫(yī)務工作人員的服務意識, ...
醫(yī)院領導讓老王負責組織一次關于加強醫(yī)德醫(yī)風建設的系列講座,但是發(fā)現職工出勤率不高,后來讓你負責組織,讓老王配合你,請問你會怎么做? 【參考答案】 開展本次活動對于進一步提高院內一線醫(yī)務工作人員的服務意識,鍛造良好工作作風,提升醫(yī)療服務質量,減緩醫(yī)患矛盾具有深遠意義。因此,我定將認真籌劃,精心安排,把活動開展好。具體而言,我會這么做: 第一、積極主動與老王溝通,充分肯定老王關于組織開展本次活動所作出的努力和成績,表明如若由我一開始負責本次活動,定不比其做得好,闡明領導如此安排,實為對事不對人,亦是對其的一種保護,更是為我提供了一次向其學習的機會,表明愿意虛心求教,與老王一起將本次活動開展好的意愿。詳細了解目前工作開展的進度,與老王做好工作交接,并一起結合講座簽到表、講座內容、時間形式等,分析職工出勤率不高的原因。 第二、如果是因為目前院內各科室工作繁忙,講座時間與工作時間相沖突,那么將充分結合各部門科室實際工作情況以及一線職工的意愿合理調整講座時間,甚至可以通過錄制視頻影像資料的形式,要求各個科室根據自身工作實際情況分批次進行現場參與或線下聽取講座內容; 第三、如果是因為職工對此類講座沒有予以重視,那么將通過召開各部門負責人會議,闡明本次講座的重要意義,要求各部門負責人予以傳達,并克服困難帶頭積極參與;同時,將在院內LED顯示屏、公告欄、官網、官微等平臺場所,張貼刊登本次講座的宣傳頁等; 第四、如果是因為講座內容過于理論化,枯燥乏味,以及講解形式比較死板,氛圍沉悶等,那么將及時與主講人聯系,適當調整講解內容和方式,在此期間定要注意溝通方式和態(tài)度。 第五、無論何種因素致使職工出勤率不高,都將與老王等同事一起積極應對,努力將本次講座開展好,并及時向領導匯報。 |