近期，由于天氣濕熱，很多人出現食物中毒，患上空調病的情況，導致你院急診部門人滿為患，假如院領導讓你策劃一個方案來解決這個問題，你會怎么做?

【參考答案】

妥善解決急診部門人滿為患的問題，方能讓前來就診的患者及時就診。所以，我定會策劃一個行之有效、科學合理的解決方案以解決題中所述問題。具體而言：

第一：確定每日平均就診人數

將通過調查入院就診資料和觀看錄像視頻等方式，確定每日急診室能夠有效就診人數及無法正常及時就診人數，同時，初步判定發(fā)病誘因等，總結得出規(guī)律性資料。

第二：科學分配院內診療資源

根據調查統計情況，結合院內急診醫(yī)生及病房數量，合理安排急診醫(yī)生值班表及科學調配床位、病房數量和位置，并提前配備相應診療物資等，以滿足當前急診工作所需。與此同時，安排導診臺醫(yī)務工作人員，負責人員分流引導工作，并在診療大廳內，充分利用現有空間資源，設置掛號繳費自助機，合理設置病患休息專區(qū)。

第三：調配醫(yī)療資源，確定合作機制

密切關注初步方案實施效果，以及就診人數情況，如若現有資源條件仍無法滿足病患需求，將啟動備選方案，即與周邊及下屬醫(yī)療衛(wèi)生機構合作，調配醫(yī)務工作人員、實行病患轉診制度。

第四：利用官方平臺，告知疾病預防辦法

將充分根據臨床診療資料，統計病患發(fā)病的高發(fā)誘因，并與知名媒體單位合作，也要充分利用醫(yī)院官方微信、微博、官網等平臺，向社會公眾進行疾病預防衛(wèi)生知識的宣傳普及。