2017合肥第四人民醫(yī)院招聘面試真題及解析(2月18日)

第1題：你手里已經(jīng)有很多事了，護(hù)士長又交給你一件緊急的事，你怎么辦?

【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變、人際溝通

【測評要素】考查考生的人際溝通能力，應(yīng)對緊急事情的心態(tài)穩(wěn)定性，解決問題的方式。

【思路點撥】分析情況，按照事情的輕重緩急，確定第一要務(wù)，有序處理事情，措施，小結(jié)。

【參考解析】臨床護(hù)理工作，特點鮮明，機(jī)動靈活性強(qiáng)，可能隨時會有突發(fā)或重要事情，需要立即處理。這在臨床護(hù)理工作中，是常見現(xiàn)象。

我會立刻羅列出我正在處理的所有事情，和護(hù)士長交代的這件緊急的事情，按照事情的輕重緩急，詳細(xì)安排時間和次序，快速評估自己能否盡快順利完成。

堅持以工作為重，我認(rèn)為可能有以下幾種方案，可采取相應(yīng)措施：

1.如果護(hù)士長交代的這件緊急事情，更重要，那么優(yōu)先處理此事，同時合理安排自己手中的事情，必要時請求護(hù)士長增派同事援助或分擔(dān)工作;

2.如果我手中的事情，同樣很重要，立刻把這些情況向護(hù)士長匯報，簡要解釋說明，請求護(hù)士長重新考慮工作安排，或增派同事協(xié)助、分擔(dān)。

對于工作中出現(xiàn)的類似事情，我一定會根據(jù)自身目前能力，努力做好工作，做事情要抓重點，要有合理計劃，必要時，需及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報或請求領(lǐng)導(dǎo)同事的分擔(dān)、幫助。矢志不移，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

第2題：你剛到科室，護(hù)士長不信任，不讓你獨擋一面，病人也不信任你，你怎么辦?

【試題類別】人際溝通

【測評要素】考查考生的人際溝通能力，分析問題、解決問題的能力、方式。

【思路點撥】態(tài)度，原因，措施，小結(jié)。

【參考解析】我想，作為一名護(hù)理工作者，無論是剛參加工作，或者換到一個新科室，那么，和新領(lǐng)導(dǎo)、同事們、患者及家屬，肯定需要有一個了解、熟悉、信任，這樣的一個過程。我一定會想方設(shè)法，盡快改善這種不利于工作的局面。

護(hù)士長、病人，不信任我的原因，可能有：

1.對我的能力、性格、特長等暫時不了解;

2.認(rèn)為我是科室的新員工，一切應(yīng)從基礎(chǔ)開始做起;

3.我的能力等方面存在不足;

4.我的能力還沒有充分表現(xiàn)出來;

5.與護(hù)士長、與病人之間，互相溝通不足，還沒有建立起互相信任關(guān)系。

為了更好地做好本職工作，我會采取下列措施：

1.在工作中或生活中，向大家適當(dāng)展現(xiàn)自己的能力、特長;

2.認(rèn)同科室新人的角色，認(rèn)真做好每一件事，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們、給每一位患者留下美好的印象;

3.在工作中，自我剖析，虛心聽取意見，針對自己的缺點、不足，盡快彌補(bǔ);

4.如果有適合自己的工作，可以考慮適當(dāng)展現(xiàn)自己的能力，一定要盡職盡責(zé);

5.有任何疑問、困難，及時溝通并妥善解決。努力建立和維護(hù)良好的信任關(guān)系。

第3題：醫(yī)院規(guī)定護(hù)士每二年輪轉(zhuǎn)一次科室，對于這種做法，你怎么看?

【試題類別】自我認(rèn)知與職位匹配

【測評要素】考查考生對自我、對崗位的認(rèn)知、感悟。應(yīng)客觀看待自身，改善自身;對崗位有積極、樂觀的態(tài)度、行動。

【思路點撥】了解，適應(yīng)，學(xué)習(xí)，實干，小結(jié)。

【參考解析】臨床護(hù)理工作中，業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輪轉(zhuǎn)科室、進(jìn)修等方面，我個人認(rèn)為是非常有必要的，非常重要的，屬正�，F(xiàn)象。

輪轉(zhuǎn)科室的目的和作用，我認(rèn)為有以下幾點：

1.促使新老員工，保持工作的進(jìn)取精神，學(xué)習(xí)精神;

2.促進(jìn)每位護(hù)理工作者，在業(yè)務(wù)能力素質(zhì)等方面，進(jìn)行橫向發(fā)展，縱向挖掘;

3.促使每位護(hù)理工作者，更加熟悉、掌握各科室的常見疾病的護(hù)理知識和技能，向全科護(hù)理工作者邁進(jìn)，對個人進(jìn)步、對醫(yī)院工作、對患者服務(wù)等方面，都具有深遠(yuǎn)積極意義;

4.有利于每位護(hù)理工作者，更廣泛的鍛煉和學(xué)習(xí)，精于業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新。

我認(rèn)為，自己作為一名護(hù)理工作者，應(yīng)該適應(yīng)于這種模式：

1.認(rèn)真了解輪轉(zhuǎn)科室的相關(guān)規(guī)定，出科室的考核要求等。

2.提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，例如尋找、發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，理論方面、技能方面、溝通技巧等，不斷的學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，提高、改善自身。

3.每輪轉(zhuǎn)新科室，要快速適應(yīng)，進(jìn)入工作狀態(tài)，每個臨床科室的常用護(hù)理操作、護(hù)理側(cè)重點等，會有不同，和領(lǐng)導(dǎo)同事們保持及時、有效、準(zhǔn)確的溝通，遵守崗位職責(zé)，遵守職業(yè)道德，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有任何疑問、困難，及時想辦法解決，維護(hù)良好團(tuán)隊氛圍。促使自身在工作中，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、提高。努力做到順利完成出科室考核。

工作、學(xué)習(xí)、生活，必須要協(xié)調(diào)好。在崗位上，以工作為重，無論是否輪轉(zhuǎn)崗位，都要認(rèn)真做好本職工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的輪轉(zhuǎn)科室任務(wù)，我一定會積極配合，認(rèn)真完成。